Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les données de votre compte (devis, planning, avis) sont stockées sur un serveur sécurisé (hébergé par Supabase), avec un mot de passe chiffré et un accès protégé propre à chaque compte.

Qui est responsable de vos données

Kelmo est édité par Dimitrios Giatros, entreprise individuelle inscrite à la BCE sous le numéro BE 1041.332.909, avec Shalaby Hassan (co-fondateur). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@kelmo.be.

Quelles données sont collectées

L'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à votre compte professionnel.
Les informations que vous saisissez vous-même : devis, factures, rendez-vous, avis clients.
Si vous êtes client d'un professionnel utilisant Kelmo : le nom et l'email que vous fournissez lors d'une demande de rendez-vous via sa page publique.
Selon la prestation : votre adresse (prestation à domicile) et vos réponses aux questions du professionnel, visibles uniquement par lui. Si vous vous inscrivez à un cours collectif : votre nom, votre email et, si vous le donnez, votre téléphone, visibles uniquement par le professionnel qui organise le cours.
Si vous vous inscrivez sur la liste d'attente d'un professionnel : votre prénom et votre email, utilisés uniquement pour vous prévenir une fois qu'une place se libère, puis supprimés après la date concernée.
Si le professionnel l'a activé : un seul email de rappel vous proposant de reprendre rendez-vous, envoyé après un délai qu'il a choisi. Vous pouvez demander à ne plus en recevoir en nous contactant.
Si un professionnel utilise l'assistant d'écriture : les informations de son profil (prénom, métier, ville, spécialités, prestations) et les notes qu'il saisit sont envoyées à notre fournisseur d'intelligence artificielle (Anthropic) uniquement pour rédiger le texte demandé. Aucune donnée de ses clients n'est envoyée.
Si un professionnel crée un accès comptable : la personne qui possède ce lien peut consulter ses devis et factures (nom du client, prestation, montant, date). Le professionnel peut désactiver ce lien à tout moment.

Où sont stockées vos données

Vos données sont stockées sur les serveurs de Supabase, notre hébergeur de base de données. Les demandes de rendez-vous envoyées via une page publique sont transmises au professionnel concerné. Aucune donnée n'est vendue ni partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à support@kelmo.be.

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Paiements

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